RECEPTION
Orario di apertura:
Bassa stagione: dalle ore 08:00 alle ore 19:00
Alta stagione: dalle ore 08:00 alle ore 22;30
Si premette che la Direzione del campeggio si riserva il diritto di allontanare senza indugio quei clienti che, a suo giudizio, con il loro comportamento disturbano l’altrui tranquillità o non rispettano il regolamento del campeggio.
CHECK IN
É obbligatoria la registrazione di tutte le persone che entrano e soggiornano nel Campeggio della Colombaia. All'arrivo, gli ospiti sono tenuti a depositare un documento d'identità valido per le registrazioni e l’invio dei dati in p.s.
Le azioni di prenotazione e di sottoscrizione del documento anagrafico comportano l'accettazione del presente regolamento.
A ciascun ospite verrà consegnato un braccialetto identificativo da indossare fino al momento della partenza.
In reception è possibile trovare aiuto e collaborazione in qualunque circostanza: per prenotare escursioni, gite in barca, acquistare i biglietti per le attrazioni nei dintorni, acquistare le cuffie per la piscina, prenotare il cambio lenzuola o biancheria da bagno e per informazioni varie.
CHECK OUT
Per gli ospiti in casa mobile, il saldo del soggiorno, unitamente a quello dell’ imposta di soggiorno, sarà regolato in loco al momento del check out. In fase di check out verrà restituita la cauzione versata all’arrivo se l'alloggio e i suoi componenti non sono stati danneggiati.
ORARIO DEL SILENZIO, CHIUSURA DEI CANCELLI E DIVIETO DI CIRCOLAZIONE
Silenzio notturno: 23.00-07.00. Nelle ore del silenzio non si può circolare con auto, moto e camper all’interno del camping e sono vietati schiamazzi o rumori che possano in qualunque modo disturbare la quiete e il riposo degli ospiti.
Durante l'orario di silenzio notturno la sbarra di accesso sarà chiusa, ma sarà sempre possibile l’accesso pedonale.
VISITATORI
I visitatori giornalieri sono tenuti a presentarsi alla reception con documenti d'identità e pagare la tariffa indicata nel listino prezzi o esposta alla reception, per ogni persona e per l’eventuale auto al posteggio.
MINORI
I minori di 18 anni devono essere accompagnati e alloggiare insieme ai genitori o con altre persone che ne siano legalmente responsabili. Gli adulti rispondono del comportamento dei minori, che devono sempre essere sorvegliati e accompagnati ai servizi igienici, in spiaggia, in piscina e al parco giochi.
OGGETTI DI VALORE
Ciascun ospite è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà. In ogni casa mobile è presente una cassafoorte a combinazione ad uso degli ospiti. La Direzione declina ogni responsabilità per perdite, smarrimenti, furti di valori o oggetti personali o per danni causati da maltempo o forza maggiore.
É ASSOLUTAMENTE VIETATO
Danneggiare piante e fiori, scavare buche in strada e nelle piazzole, accendere fuochi e fare il bbq a carbonella, appendere corde e tendalini agli alberi e alle strutture, manomettere attrezzature di uso comune, lavare stoviglie e biancheria fuori dagli appositi lavelli.
ANIMALI
Gli animali sono ammessi in campeggio, previo accordo con la Direzione, nel rispetto delle norme di legge. Sono richiesti certificato sanitario e guinzaglio e museruola nel transito nelle aree comuni. Non è consentito l’accesso di animali domestici nell’area piscina, spray park, parco giochi e campi da gioco, così come all’interno del ristorante .
TENDE, CAMPER, AUTO, MOTO, LIMITE DI VELOCITA’
Auto e moto possono essere parcheggiate nella propria piazzola o nei pressi della propria casa mobile. Per ogni piazzola o unità abitativa è consentito l'ingresso di 1 solo mezzo.
Al fine di garantire la sicurezza degli ospiti presenti in campeggio, il limite di velocità all’interno del Camping è di 10 km/h.
Non è ammessa la permanenza gratuita di caravan o tende disabitate durante la stagione: in questo caso sarà applicata la tariffa base per la piazzola e per due persone.
PISCINA
Le piscine sono aperte tutti i giorni dalle ore 09.30 alle ore 19.00, con un servizio di sorveglianza ai bagnanti per tutto l’orario di apertura.
Caratteristiche: piscina adulti 25 m x 12 m, profondità 1,35 m - 1,80 m - piscina bambini 15 m x 16 m, profondità 0,50 m - 1,15 m, profondità 0,00 m - 1,25 m. Novità 2023: piscina riscaldata con idromassaggio per gli ospiti dai 16 anni.
Nell’area spray park i bambini devono essere costantemente sorvegliati dai propri genitori , così come nella vicina area mini club indoor con la piscina di palline e la parete di arrampicata.
Le cuffie sono obbligatorie e si possono acquistare anche presso la reception.
UNITA’ ABITATIVE e PIAZZOLE
Il giorno dell’arrivo l’alloggio sarà disponibile dalle ore 16.00 e il giorno della partenza dovrà essere lasciato libero entro le ore 10.00
Il giorno della partenza la piazzola deve essere lasciata libera entro le ore 10.00. Per le partenze dopo le ore 12.00 verrà conteggiata una ulteriore giornata di permanenza in campeggio.
Le piazzole sono attrezzate con energia elettrica a 220 volt/3 ampere (in uso attacchi CE). Le unità abitative non possono essere occupate da un numero di persone superiore a quello stabilito dalla Direzione, pena l’annullamento della prenotazione in loco. Lo stesso avverrà nel caso le piazzole venissero occupate da un numero di persone superiore a 5.
Nelle case mobili acqua e corrente elettrica sono gratuite: il camping partecipa ai programmi di sostenibilità ambientale, quindi gli ospiti sono pregati di non sprecare queste risorse così importanti e preziose. Piccoli accorgimenti, quali spegnere la luce e il condizionatore quando non servono, chiudere il rubinetto dell’acqua etc., rappresentano un importante contributo che tutti possiamo dare all’ecosistema nel quale viviamo.
In caso di ritardato arrivo o di partenza anticipata, il cliente è tenuto al pagamento dell’intero periodo prenotato. In caso di mancato arrivo la prenotazione confermata con acconto resterà valida fino alle 12.00 del giorno successivo: trascorso questo termine e in assenza di comunicazioni la prenotazione sarà cancellata e l’acconto non verrà restituito.
SERVIZI GRATUITI E A PAGAMENTO
Le case mobili sono equipaggiate con lenzuola e biancheria da bagno. Eventuali cambi di biancheria durante il soggiorno (a pagamento), vanno richiesti al ricevimento il giorno precedente. A disposizione per il noleggio a pagamento anche seggioloni e culle per infant. Lavanderia disponibile dalle ore 08 alle ore 19 a pagamento. Per l'utilizzo rivolgersi al ricevimento.
Ombrelloni, lettini o sdraio in piscina sono a disposizione gratuita di tutti gli ospiti.
La pulizia finale delle case mobili è obbligatoria, a pagamento. Gli ospiti sono invitati a lasciare le stoviglie già lavate e riposte negli armadietti dedicati.
Il listino prezzi è comprensivo di Iva. Nel prezzo delle case mobili è incluso un massimo di 56 ore settimanali di aria condizionata, ore extra costano €0,90 all'ora.
Insieme al regolamento del campeggio forma parte integrante delle condizioni di prenotazione.
La Direzione non risponde in alcun caso dei danni causati nel campeggio alle persone e alle cose da calamità naturali.
In caso di controversie la versione in lingua italiana sarà prevalente e le traduzioni in lingua straniera sono da intendersi a solo scopo informativo.
